Veelgestelde Vragen
Staat het antwoord op jouw er niet bij? Neem gerust dan even contact met ons op.
Kan ik een proefles volgen?
Ja, iedereen kan gratis een proefweek boeken en direct een les naar keuze volgen. Zo krijg je een goed beeld van welke training het beste bij jou past. Je kunt je proefweek boeken via deze link: Proefweek boeken.
Hoe kan ik lid worden?
Je kunt je aanmelden via onze website of direct in de sportschool. Wij raden aan om ter plekke langs te komen zodat we alles rustig kunnen toelichten en eventuele vragen direct kunnen beantwoorden. Zo weet je zeker dat je het lidmaatschap kiest dat het beste bij jou past.
Wat is de Bring a Friend‑actie en hoe krijg ik een periode gratis sporten?
Met de Bring a Friend‑actie kun je 4 weken gratis sporten krijgen door een nieuw lid aan te dragen. Volg deze stappen:
- Laat het nieuwe lid zich inschrijven voor een proefweek bij TCV.
- Bij de vraag “Hoe heb je ons gevonden?” kiest het nieuwe lid “Anders” en vult jouw volledige naam in. Het nieuwe lid mag nog nooit eerder bij TCV hebben gesport.
- Zodra de inschrijving van het nieuwe lid is goedgekeurd, ontvang jij 4 weken gratis sporten. Dit wordt verwerkt bij de eerstvolgende automatische incasso.
- De actie kan niet gecombineerd worden met andere acties of kortingen.
- Bij misbruik van de actie kan TCV de gratis periode met terugwerkende kracht intrekken.
Vanaf welke leeftijd kan ik deelnemen aan de trainingen?
Kinderen vanaf 7 jaar kunnen meedoen. Er zijn aparte jeugdtrainingen voor kinderen van 7 tot en met 13 jaar. Vanaf 14 jaar trainen jongeren mee in de volwassenengroepen.
Welke lidmaatschapsopties zijn er en wat kosten ze?
We hebben drie vaste abonnementen: één keer per week en onbeperkt trainen. Als je liever flexibel traint, bieden we ook 10-rittenkaarten aan. Alle informatie en tarieven vind je hier: Abonnementen en 10-rittenkaarten
Wat zijn de openingstijden en wanneer zijn de trainingen?
Onze openingstijden zijn gelijk aan de lestijden. Het actuele lesrooster vind je altijd op onze website onder het kopje lesrooster.
Welke trainingen en clinics bieden jullie aan buiten de lessen op het lesrooster?
We bieden diverse mogelijkheden: personal training, seminars voor bedrijven, clinics voor scholen en trainingen op maat. Zo kunnen zowel leden als niet-leden de training kiezen die bij hen past.
Kunnen jullie ook helpen met afvallen?
Op aanvraag bieden wij ook voedingsadvies aan. Zo kun je naast de training gericht werken aan je persoonlijke doelen en gezondheid.
Kan ik mijn lidmaatschap tijdelijk pauzeren?
Bij een aantoonbare medische reden, zoals een blessure of zwangerschap, is het mogelijk om je lidmaatschap tijdelijk te pauzeren. Dit kan alleen na een schriftelijk verzoek en een verklaring van een arts. De einddatum van je contract wordt dan verschoven met de duur van de pauze. Vakantie is geen reden voor opschorting.
Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Opzeggen kan met inachtneming van een opzegtermijn van één betalingsperiode van vier weken. Dit betekent dat je na het opzeggen nog één volledige periode traint. Opzegging gaat via ons officiële opzegformulier, waarna je een schriftelijke bevestiging ontvangt. Bij het invullen van het formulier gaan we graag met je in gesprek om te leren wat we kunnen verbeteren en hoe we de ervaring voor onze leden nog beter kunnen maken.
